Veranstaltung „Kommunikation, Beschwerdemanagement und Deeskalationsstrategien“

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Der Bürgerbeauftragte der Bayerischen Staatsregierung, Herr Wolfgang Fackler, MdL, wurde vom Landratsamt München zur Veranstaltung „Kommunikation, Beschwerdemanagement und Deeskalationsstrategien“ ins Rathaus Feldkirchen eingeladen und referierte über das Verhältnis Verwaltung-Bürger. Dabei ging er darauf ein, wie eine gute Kommunikation aussehen könnte und stellte dies anhand von Beispielen aus seiner eigenen Tätigkeit dar.

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